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A cet effet, STOP AND START (ECF point relais) propose aux consommateurs le recours a l'un des deux dispositifs de médiation de la consommation dont les coordonnées sont exposées ci-dessous :
| Nom du médiateur | Médiateur du commerce coopératif et associés | MEDICYS |
| Site web | ||
| Adresse postale | MCCA FCA 77 rue de Lourmel 75015 Paris | Medicys Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice 73 bd de Clichy 75009 Paris |
En cas d’échec d’une solution amiable, le tribunal du lieu du siège social de l’établissement de formation STOP AND START (ECF point relais) sera compétent.
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